プライバシーポリシー

当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 当サービスの提供、維持、改善
• ログイン認証および本人確認
• 生成履歴、ポイント、アカウント状態の管理
• 不正利用、スパム、障害等の防止・調査
• お問い合わせ対応
• 利用状況の分析、機能改善、新機能開発
• 利用規約違反への対応
• 法令上必要な対応

ユーザーが入力またはアップロードしたデータ、および生成結果は、サービス提供のために外部の処理基盤・AIモデル提供事業者を通じて処理される場合があります。 当サービスは、必要な範囲でこれらのデータを送信・保存・管理することがあります。

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 決済、認証、生成処理、ホスティング等の委託先に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要な場合

当サービスは、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

• 認証サービス（Google、LINE等）
• 画像生成・AI処理サービス
• 決済サービス
• ホスティング、CDN、ログ分析、データベースサービス

これらの外部サービスにおいて、各事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当サービスは、ログイン状態の維持、利用状況分析、利便性向上、不正防止のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。 ユーザーはブラウザ設定によりCookieを制御または無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、アカウント情報、生成履歴、ログ等を保存します。 法令上必要な場合や、不正対応・紛争対応のために必要な場合には、一定期間保持することがあります。

当サービスは、取得した情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。 ただし、インターネット通信およびシステム保管において、完全な安全性を保証するものではありません。

未成年者が当サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得たうえで利用してください。

ユーザーは、法令の定める範囲内で、自己の個人情報について開示、訂正、削除等を求めることができます。 ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、当サービス上への掲示その他適切な方法により通知します。

当サービスの個人情報保護管理者は以下の通りです。

CharaAI 個人情報保護管理者

連絡先：admin@charaai.jp

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

ご希望の場合は、件名に「個人情報に関する請求」と記載し、登録メールアドレスまたは本人確認可能な情報を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：admin@charaai.jp

当サービスは、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。法令上保存が必要な情報、不正利用防止や紛争対応のために必要な情報については、一定期間保存する場合があります。

当サービスは、ログイン状態の維持、利便性向上、不正利用防止、利用状況分析、サービス改善のために、Cookie、ローカルストレージ、その他類似技術を利用する場合があります。

また、当サービスは将来的に Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合、一部機能が正常に利用できないことがあります。

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス：admin@charaai.jp